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觀點(diǎn)︱遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院黨委書(shū)記舒濤:公立綜合醫(yī)院建設(shè)全過(guò)程管理體會(huì)

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各位同道,大家下午好!


今天我和大家一起探討的是我對(duì)醫(yī)院建設(shè)的一些體會(huì)。通過(guò)毫無(wú)保留的把遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的建設(shè)痛點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享給大家,希望能給大家提供一些參考。


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遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院黨委書(shū)記舒濤


關(guān)于遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院


遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院是貴州省衛(wèi)生健康委直屬公立醫(yī)院(三級(jí)綜合),也是遵義醫(yī)科大學(xué)直屬教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院于2019年3月1日建成投用,面積約30萬(wàn)平方米,占地面積約300畝,擬開(kāi)放床位2000張,規(guī)劃總投資近30億元。

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2009年,遵醫(yī)二附院就開(kāi)始和新蒲新區(qū)人民政府就規(guī)劃建設(shè)進(jìn)行了接觸。2011年,政府決定把這個(gè)項(xiàng)目交給我們,在大量就醫(yī)需求、老院區(qū)交通擁堵等因素推動(dòng)下,政府希望我們一個(gè)是補(bǔ)齊新區(qū)的民生配套,另外也希望給市區(qū)減負(fù)。2012年我們開(kāi)始認(rèn)證,獲批立項(xiàng)。2014年就開(kāi)始動(dòng)工,醫(yī)院基本上是按三級(jí)綜合醫(yī)院的配置進(jìn)行規(guī)劃。新蒲新區(qū)已經(jīng)有40萬(wàn)常住人口,而在這個(gè)區(qū)域沒(méi)有一家三級(jí)綜合醫(yī)院,老百姓就醫(yī)要乘車(chē)20公里趕到市區(qū)去看病。所以政府要求我們2019年3月1號(hào)必須完成。

 

醫(yī)院計(jì)劃分四期全部建成,目前一、二期工程已投用,包含:門(mén)診樓建筑面積約8萬(wàn)平米,各類(lèi)診室408間,日接診能力按10000人次設(shè)計(jì);一期住院樓共12層,建筑面積約4萬(wàn)平方米,開(kāi)設(shè)床位818張;二期工程主要為輔助用房,含行政綜合樓3.8萬(wàn)平方米、消毒洗滌中心樓5千平方米。將開(kāi)展的三期8.6萬(wàn)平米,總投資6.8個(gè)億。

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即將建設(shè)三期住院樓

我們的學(xué)科基本上按醫(yī)院學(xué)科整體來(lái)做,共開(kāi)設(shè)專(zhuān)科44個(gè)。在設(shè)備配置方面,醫(yī)院設(shè)備采購(gòu)總值6.5億元,共配備各類(lèi)設(shè)備8428臺(tái),其中100萬(wàn)元以上設(shè)備117臺(tái)。

 

遵醫(yī)二附院利用原遵醫(yī)大附院腫瘤醫(yī)院整體搬遷優(yōu)勢(shì),舉全院之力做大做強(qiáng)腫瘤防治上下游學(xué)科,致力建設(shè)西部一流的腫瘤防治中心。此外,利用醫(yī)院交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)和完善學(xué)科體系,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化急救中心,組建黔北地區(qū)急救中心。我們希望把這兩個(gè)學(xué)科打造成我們醫(yī)院的龍頭品牌,帶動(dòng)醫(yī)院整體品質(zhì)的提升。


公立綜合醫(yī)院對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求

公立綜合醫(yī)院對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求有四點(diǎn),包括符合多專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療要求、對(duì)建設(shè)周期更快的要求、降低建設(shè)與運(yùn)行成本的要求,最終目的是提高獲得感和人性化的要求。

滿足多專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療需求

綜合性醫(yī)院包羅萬(wàn)象、內(nèi)容太多,尤其是醫(yī)院驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格意義是不允許缺項(xiàng),這就需要建設(shè)方和承建方從設(shè)計(jì)開(kāi)始進(jìn)行多學(xué)科的溝通,而不是僅僅仰仗于設(shè)計(jì)院。

 

各型醫(yī)療設(shè)備的安裝使用要求,手術(shù)室、影像科、檢驗(yàn)科、病理科、腫瘤放射治療等醫(yī)技科室的規(guī)范建設(shè)和發(fā)展需要,醫(yī)用氣體、醫(yī)用水的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備和使用需求等等。

 

現(xiàn)在要把信息化要放到一個(gè)更高的高度,因而就有為信息化建設(shè)預(yù)留各類(lèi)數(shù)字化基礎(chǔ)的智能化建設(shè)需求。


對(duì)建設(shè)周期更快的要求

人民群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生健康需求與不平衡不充分的醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展的矛盾,促使各新建醫(yī)院要加快建設(shè),盡早補(bǔ)齊區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源供給短板。同時(shí),為了保證資金的持續(xù)、快速投入,也需要我們加快速度把項(xiàng)目完成。

降低建設(shè)和運(yùn)行成本的要求

公立醫(yī)院改革要求,由政府承擔(dān)醫(yī)院建設(shè)投入,醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃要盡可能降低政府投資。綜合性醫(yī)院更多的是體現(xiàn)公益性,為滿足醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展對(duì)節(jié)能降耗和人力資源節(jié)約的管理要求,醫(yī)院要多方面著手降低運(yùn)行成本。

滿足患者和職工對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的人性化要求

為提升醫(yī)院整體的體驗(yàn)感,我們要做到對(duì)醫(yī)院環(huán)境的改善,對(duì)服務(wù)流程的再造。投資越大,對(duì)診療環(huán)境、醫(yī)生工作環(huán)境的布局可能更到位,但是成本很高,這也是需要管理者必須做好的地方。


公立綜合醫(yī)院建設(shè)普遍存在的痛點(diǎn)

綜合醫(yī)院的多樣性和復(fù)雜性對(duì)工程統(tǒng)籌實(shí)施要求高,基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)項(xiàng)工程相互交織,多專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)難協(xié)調(diào)步調(diào)一致,極易造成工期滯后及拆改浪費(fèi)。


本區(qū)域設(shè)計(jì)單位普遍對(duì)大型綜合醫(yī)院設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足,設(shè)計(jì)不懂醫(yī)療,醫(yī)療不懂設(shè)計(jì),藍(lán)圖繪制難以一蹴而就。尤其是在貴州,我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生設(shè)計(jì)院,我們往往仰仗于上海北京,沒(méi)有辦法本土化帶來(lái)了很多問(wèn)題。

 

院方統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)不足,醫(yī)院缺少專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)的工程管理團(tuán)隊(duì)。出資方投入與醫(yī)院期望有差距,政府的建設(shè)投入與醫(yī)院期望目標(biāo)往往存在較大差距?,F(xiàn)代醫(yī)院管理與傳統(tǒng)習(xí)慣理念的沖撞,舊有思維對(duì)新理念實(shí)施的局限和抵觸。



遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院建設(shè)全過(guò)程管理的體會(huì)

我們醫(yī)院由政府委托平臺(tái)公司全權(quán)代建,設(shè)計(jì)方面是由天津設(shè)計(jì)院&貴大設(shè)計(jì)院來(lái)做整體設(shè)計(jì),施工總包是中建四局六公司,我們的智能化和信息化則是由達(dá)實(shí)智能提供服務(wù),他們給了我們很多有價(jià)值的建議。

 

設(shè)計(jì)階段注重各類(lèi)意見(jiàn)采集和專(zhuān)業(yè)融合。在醫(yī)院建設(shè)中,要高度重視院感專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)作用,把醫(yī)院感染防控的理念貫穿建設(shè)始終。尤其是重癥監(jiān)護(hù)室、消毒供應(yīng)室、層流病房等重點(diǎn)科室的設(shè)計(jì)和建設(shè)。注重融合醫(yī)療和建筑專(zhuān)業(yè),引導(dǎo)各醫(yī)療專(zhuān)業(yè)與設(shè)計(jì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)良好互動(dòng),使醫(yī)療與建筑專(zhuān)業(yè)深度融合,促使我院專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)在與設(shè)計(jì)單位的交流中迅速成長(zhǎng)。注重人性化需求的體現(xiàn),體現(xiàn)對(duì)患者的友好,提升醫(yī)護(hù)人員的空間感受和場(chǎng)所認(rèn)同感,滿足受眾的生理需求、心理需求、社會(huì)需求等因素,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)和職工幸福感。

 

整體功能板塊布局與流線設(shè)計(jì):復(fù)合醫(yī)療街理念應(yīng)用,將住院樓、醫(yī)技科室、急診科、門(mén)診有序串聯(lián),各版塊既獨(dú)立又互聯(lián)。人流通過(guò)門(mén)廳導(dǎo)診分流,進(jìn)入二級(jí)等候流程,實(shí)現(xiàn)門(mén)診公共空間的有序交流和診室的私密需求。醫(yī)務(wù)人員通過(guò)各科室獨(dú)立的出入口進(jìn)入辦公空間,使患者和醫(yī)護(hù)能夠有效的分流,互不干擾。住院樓有獨(dú)立的出入口,也與門(mén)診醫(yī)療街連通,既方便門(mén)診患者辦理入院,也方便外來(lái)住院及探視人群辦理相關(guān)手續(xù)。


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交通設(shè)計(jì)遵循的理念:主要的垂直交通電梯設(shè)置在醫(yī)療街,利于疏導(dǎo)人流,開(kāi)闊的廳級(jí)空間對(duì)有益于患者視覺(jué)導(dǎo)向,同時(shí)避免人員穿插造成互相感染等問(wèn)題。各科室板塊有獨(dú)立的疏散樓梯,滿足消防疏散,保障患者和醫(yī)護(hù)人員安全。醫(yī)技科室與門(mén)診科室水平對(duì)應(yīng),有利于患者在水平空間解決就醫(yī)需求,遵循就醫(yī)流線最短化原則。

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手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科的協(xié)作便利性:針對(duì)手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科的協(xié)作便利性,設(shè)置兩科室在門(mén)診3樓,向上為各專(zhuān)科住院病房,向下為血透中心,通過(guò)短距離的水平和垂直流向,有利于住院患者轉(zhuǎn)移,避免與其他功能板塊穿插。

 

標(biāo)準(zhǔn)病區(qū)平面設(shè)計(jì):醫(yī)護(hù)人員通過(guò)專(zhuān)用電梯直接進(jìn)入獨(dú)立辦公區(qū)域,患者通過(guò)住院樓的中央交通廳進(jìn)入病區(qū),標(biāo)本和配液通過(guò)物流小車(chē)往返護(hù)士站和醫(yī)技科室,污物通過(guò)污物暫存間再由專(zhuān)用電梯進(jìn)入地下污物轉(zhuǎn)運(yùn)站,再由運(yùn)輸車(chē)輛經(jīng)院區(qū)污物出口送出。實(shí)現(xiàn)病患、醫(yī)護(hù)、物流、潔污等多種流程互相交織又相對(duì)隔離。


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通過(guò)采光穹頂?shù)脑O(shè)計(jì),將自然光線引入建筑內(nèi)部,使整個(gè)空間明朗,節(jié)約照明用電。這也是結(jié)合了本地的特點(diǎn),貴州酷暑寒冬的時(shí)間很短,一般這兩個(gè)期都不會(huì)跨越一個(gè)月。更多的時(shí)間只需要送新風(fēng)。


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病區(qū)設(shè)計(jì)思路:走廊燈光照明度柔和,每個(gè)病房前均設(shè)計(jì)一個(gè)筒燈,方便夜間指引作用,地面采用暖色調(diào)地膠,配合墻面的淺咖色潔凈板飾面及沿墻體的無(wú)障礙扶手,米黃色的基調(diào)配合柔和的燈光能給人溫暖的感覺(jué),避免患者住院期間形成冰冷感及壓迫感。

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標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì):醫(yī)療功能區(qū)域組織復(fù)雜,人流量大,標(biāo)識(shí)導(dǎo)向遵循簡(jiǎn)明性、連續(xù)性、規(guī)律性、統(tǒng)一性、可視性、溫馨性的原則,整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂,指向明確。

 

要想建智慧型醫(yī)院,還是要根據(jù)自己醫(yī)院的情況逐步到位,不要一次完整到位。這需要智慧、理念的改變,只有這樣才可能有行為的改變。另外不要把一切仰仗智慧來(lái)管理,有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,僅僅寄希望于智慧體系。我們作為管理者,如果我們每一項(xiàng)系統(tǒng)都要去上線,結(jié)果是很智慧,但是一切也可能會(huì)變得不人性化,一切變得很機(jī)械。

 

智慧醫(yī)院可以從管理上給我們提升,也可以從剛性的規(guī)定上規(guī)范我們醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)療行為,包括對(duì)過(guò)度醫(yī)療進(jìn)行管控,都極有價(jià)值。數(shù)據(jù)的及時(shí)反饋,也可以提升我們患者的醫(yī)療安全保障。智慧醫(yī)療最終的目的是讓老百姓看病能夠體會(huì)到醫(yī)院的便捷、醫(yī)院水平的高低、醫(yī)院的處理問(wèn)題的及時(shí)性,解決老百姓“看病難、看病貴”的難題。

 

最后我想有一點(diǎn)體會(huì),認(rèn)知、互信、協(xié)同是關(guān)鍵。一是仰望星空與腳踏實(shí)地相結(jié)合認(rèn)知,既要對(duì)標(biāo)一流的前沿標(biāo)準(zhǔn),也要立足醫(yī)院實(shí)際量力而行,不要盲目地追求高大上。二是尊重專(zhuān)業(yè)與取長(zhǎng)補(bǔ)短相結(jié)合的互信,既要堅(jiān)持醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)性,也要汲取建筑設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性。三是職責(zé)明確與敢于擔(dān)當(dāng)相結(jié)合的協(xié)同,院方既要遵守各方職責(zé)定位,也要積極主導(dǎo)協(xié)調(diào)、主動(dòng)作為。

 

謝謝大家!


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